お問い合わせ

お問い合わせ先

  • 電子メール: imc-help [atmark] go.tuat.ac.jp(推奨)
  • 電話:小金井キャンパス(内線)7194 / 府中キャンパス (内線)5794
    ※電子メールはセンター全体で共有されていますので、電話よりスムーズで適切な対応が可能です。

お問合わせの際は、状況を的確に把握できるよう、以下の内容を含めていただくようお願いします。

  1. ご所属、お名前、TUAT-ID、内線番号
  2. (トラブルの場合)発生日時と発生場所、具体的な症状や利用環境など
  3. その他、参考になる情報

対面窓口と受付時間

総合情報メディアセンターでは、利用者の方をお待たせすることが少ない電子メールでの対応を原則とさせていただいています。窓口での対面対応を希望される場合、相談内容と来訪希望のお時間事前に電子メールにてご連絡いただけますようお願いいたします。

  • 小金井キャンパス 図書館 1F サービスデスク *2(平日 10:00 - 12:00, 13:00 - 17:00 *1)
  • 府中キャンパス 新2号館 2F サービスデスク(平日 10:00 - 12:00, 13:00 - 17:00 *1)
    *1 受付時間は16:45 までとなります。
    *2 小金井図書館閉館の場合は 小金井キャンパス 8号館5階 の 5D 開発室で対応します。
    ※土日祝祭日、本学の休日、停電や一斉休業期間中は受付を行っておりません。
    ※受付時間に変更がある場合がございます。合わせてお知らせもご覧ください。

注意事項

個人情報保護等の理由から、以下の質問への回答はできません。あらかじめご了承ください。

  • セキュリティや個人情報保護に抵触する問い合わせ
    • パスワード(忘れた場合には、再発行の手続きをとってください)
    • 他のユーザのメールアドレスや利用履歴など
  • 総合情報メディアセンター以外が提供するサービス
    • SIRIUS(全学教育システム)(SIRIUS専用ページをご覧ください。
    • 教職員ポータル、教職員活動データベース(学術情報課・情報係にお問い合わせください)
    • 大学公式 Web ページ (https://www.tuat.ac.jp/)(総務課広報室にお問い合わせください)
    •  農工大専用MATLABポータルサイト小金井地区事務部 産学連携室にお問い合わせください)
  • 個々のアプリケーションソフトや研究室で購入したソフトウェアの使用方法
    • 総合情報メディアセンター経由で提供しているソフトウェア(Office等)については、提供元(Google社やMicrosoft社等)のWEBサイトをご参照ください。
  • 総合情報メディアセンターが推奨している方法以外での利用方法